B2B və B2C satışlar
Vaxtınızı əməliyyatlara yox, satışa sərf edin.
-
Sövdələşmələrin idarə olunması - Satış lövhənizdəki razılaşmaları izləyin, mərhələlər üzrə idarə edin və asanlıqla irəlilədin.
-
Veb Formlar - Satış mərhələlərini müəyyənləşdirin və proseslərin təkmilləşdirilməsi.
-
Satış Analitikası - Real vaxtda hesabatlar və analizlər əsasında düzgün satış qərarları verin.
Ödənişsiz sına
Kart əlavəsiz və ödənişsiz 7 gün istifadə etmək imkanı
Həll yolları
Crm.az sizin biznesiniz üçün necə faydalı ola biləcək?
Crm.az müxtəlif biznes sektorlarının ehtiyaclarını qarşılamaq üçün yaradılmışdır, müştəri idarəçiliyi, satışların artırılması və proseslərin optimallaşdırılması üçün alətlər təqdim edir.
Pərakəndə ticarətdə müştərilərin ehtiyaclarını anlamaq və fərdiləşdirilmiş təkliflər təqdim etmək vacibdir.
-
Müştəri analizi- Müştərilərin davranışlarını və alış vərdişlərini analiz edin.
-
Fərdiləşdirilmiş təkliflər- Müştərilərə zəng və ya SMS ilə xüsusi təkliflər və kampaniyalar təqdim edin.
-
Loyallıq proqramları- Müştərilərin sadiqliyini artırmaq üçün bildirişlərlə yeniliklərdən xəbərdar edin.
Əmlak sektorunda sorğuların və müştərilərin idarə edilməsi həmçinin sövdələşmələrin effektiv bağlanmasına kömək edir.
-
Sorğuların idarə edilməsi- Potensial müştərilərin sorğularını effektiv şəkildə idarə edin.
-
Müştəri əlaqələri- Müştərilərlə əlaqələri gücləndirmək və sorğuları tez cavablandırmaq üçün müştəri bazasını idarə edin.
-
Sövdələşmələrin bağlanması- Sövdələşmələrin şərtlərini və müddətlərini izləyərək prosesin effektivliyini təmin edin.
Təhsil sahəsində tələbələr və valideynlərlə daimi əlaqə saxlamaq vacibdir.
-
Tələbələrin uçotu- Tələbələrin nailiyyətlərini və fəaliyyətini izləyin.
-
Əlaqə- Vacib hadisələr və ya cədvəldə dəyişikliklər barədə bildirişlər göndərin.
-
Kursların planlaşdırılması- Cədvəlləri və resursları effektiv idarə edin.
Müştərilərin və müqavilələrin idarə edilməsi daha yaxşı şərtlər təklif etməyə və xidməti yaxşılaşdırmağa kömək edir.
-
Əlaqələrin tarixçəsi- Müştərilərlə əlaqələrin bütün məlumatlarını bir yerdə saxlayın.
-
Müqavilələrin idarə edilməsi- Müqavilələrin şərtlərini və müddətlərini izləyin, onların icrasını təmin edin.
-
Məlumatların analizi- Xidmətin yaxşılaşdırılması və yeni məhsulların hazırlanması üçün məlumatları analiz edin.
Layihələrin və resursların səmərəli idarə edilməsi tapşırıqların uğurla yerinə yetirilməsinin açarıdır.
-
Layihələrin idarə edilməsi- Tapşırıqların və layihələrin icrasını planlaşdırın və izləyin.
-
Büdcə və resursların idarə edilməsi- Layihələrin maliyyə aspektlərini və resursların bölüşdürülməsini idarə edin.
-
Müştərilərlə əlaqə- Müştərilər və tərəfdaşlarla daimi əlaqə saxlayın.
Funksionallıqlar
Crm.az ilə hər şey çox asandır
İstənilən yerdə və istənilən vaxt biznesinizi asanlıqla idarə edin. İstədiyiniz hər şey bir platformada.
Sövdələşmələr
İşinizi mərhələlərə bölün
Heç bir əlavə yardım olmadan CRM-inizi asanlıqla işinizə uyğunlaşdırın. Sövdələşmə mərhələlərini redaktə edin, istədiyiniz qədər sütun əlavə edin və birdən çox satış satış prosesini idarə edin.
Əlaqələr
Müştəri məlumatlarını səliqəli şəkildə qeyd edin
Şirkətiniz üçün vahid müştəri bazası yaradın, mövcud müştəri bazasını sistemə əlavə edərək satışlarınızı asanlıqla idarə edin.
Şirkətlər
Şirkət məlumatlarını bir yerdə topla
Satış etdiyiniz və ya birlikdə işlədiyiniz şirkətləri Crm.az-a əlavə edin və sövdələşmələrinizi, tapşırıqlarınızı, zənglərinizi vahid sistemdən idarə edin.
Analitika
Hərtərəfli analitika
Sövdələşmələrin hansı mərhələdə olduğuna, gəlirlərinizin qrafikinə və komandanızın performansı haqqında məlumat əldə edin.
Müştərilərinizlə olan əlaqələrinizi yeni səviyyəyə daşıyın - Crm.az ilə satış, marketinq və müştəri xidmətlərinizi optimallaşdırın!
Bütün funksionallıqlarAğıllı xüsusiyyətlər
Sizin üçün ən yaxşı biznes həlli
Məqsədimiz, biznesiniz üçün ən uyğun və fərdiləşdirilmiş həlləri təqdim edərək, sizi uğura aparan yolda dəstəkləməkdir.
Ağıllı axtarış
Siz sistem daxilindən müştərilər, şirkətlər və digər parametrlər üzrə axtarış edə və müştəri siyahısına asanlıqla baxa bilərsiniz.
Filtrləmə və çeşidləmə
Müxtəlif filtrləmə və çeşidləmə üsulları vasitəsilə siz müştərilərinizi prioritetləşdirə bilərsiniz.
Təkrarlanan tapşırıqlar
İşinizə və vaxtınıza qənaət edin. Email, zəng, görüş, xatırlatma və tədbir kimi tapşırıqları avtomatlaşdırın və dərhal xəbərdar olun.
Bildirişlər
Tamamlanmış tapşırıqlardan, mesajlardan gələn bildirişləri alın və hər kəsdən öncə siz xəbardar olun.
Çoxkanallı rabitə
Müştərilərinlə daha rahat ünsiyyət qur
Məqsədlərə çatmaq üçün istənilən biznesə asanlıqla tətbiq oluna bilən bulud əsaslı xidmət.
Çağrı mərkəzi
Müştərilərinizlə daha asan ünsiyyət qurun
Telefon zəngləri ilə müştəri təcrübənizi daha da artırın. Müştərilərlə asan və qarşılıqlı əlaqə saxlayın. Daxil olan zəngləri idarə edin və müştəri məlumatlarını bir yerdən idarə edin.
Söhbət
Komanda üzvlərinlə sürətli və asan əlaqə qur
Siz komanda üzvlərinizlə sistem daxilindən istər qrup şəklində, istərsə də fərdi olaraq yazışın və müəyyən tapşırıqları onlara təyin edin.
Toplu mesaj
Vaxtınıza qənaət edin və biznesinizi inkişaf etdirin
Vaxtınıza qənaət edin, sistem daxilindən müştərilərinizə bir neçə klik ilə toplu SMS göndərin və zamanınızın böyük bir hissəsini biznesinizin inkişafına sərf edin.
Təkrarlanan SMS
SMS avtomatlaşdırılması ilə vaxtına qənaət et
Müştərilərinizə müəyyən vaxt intervalında avtomatik SMS mesajları göndər. Məsələn, müştərilərinizin doğum günlərində təbrik mesajları göndərə, məhsul və ya xidmətləriniz haqqında yeniliklərdən mütəmadi olaraq onları məlumatlandıra bilərsiniz.
Sorğu linki
Sorğu linki yaradın və onları idarə edin
Cavabları, sövdələşmələri, müştərilərin avtomatik sistemə daxil edilməsi üçün CRM-də formlar yaradın. Müştəriləri araşdırmaq və ya qazanmaq üçün asanlıqla onlayn sorğu formları yarada bilərsiniz.
İnteqrasiyalar
Sürətli və sadə inteqrasiya
Bir platformada bütün mesajlaşma və zəngləri idarə etmə imkanı ilə iş axınınızı optimallaşdırın.
Telefoniya
Telefoniya ilə sistem daxilindən müştərilərinizlə zəng vasitəsilə əlaqə saxlayın. Gələn zənglərin hansı şirkətdən, hansı müştəri olduğunu, mövcud tapşırıqları asanlıqla izləyin. Danışıqların hansı addımda olduğunu qeyd edin, müştəri məmnuniyyətini artırın.
Şəxsi və iş dünyasında geniş istifadə olunan WhatsApp ilə müştərilərinizlə əlaqəni sürətli və rahat bir şəkildə qurun. WhatsApp Business API vasitəsilə müştəri sorğularını idarə edin və xidmətlərinizi tanıtın.
Messenger
Dünyanın ən populyar sosial media platformalarından biri olan Facebook-un mesajlaşma xidməti ilə inteqrasiya edərək müştərilərinizlə əlaqə qurun. Messenger üzərindən avtomatik cavablar və müştəri dəstəyi xidmətlərini təmin edin.
Telegram
Milyonlarla istifadəçisi olan bu sürətli və etibarlı mesajlaşma platforması ilə biznes mesajlaşmanızı birləşdirin. Müştərilərinizə dərhal cavab verin və məlumatları tez bir zamanda çatdırın.
Tariflər
Biznesinizə uyğun tarif planı seçin
Fərdi
Satışları sürətlə artırmaq istəyən kiçik müəssisələr üçün
- Limitsiz kontakt
- Limitsiz şirkət
- Limitsiz sövdələşmə
- Limitsiz tapşırıq
- 1 istifadəçi
- 1 lövhə
Mikro
İşini avtomatlaşdırmaq istəyən böyüyən şirkətlər üçün
- Limitsiz kontakt
- Limitsiz şirkət
- Limitsiz sövdələşmə
- Limitsiz tapşırıq
- 3 istifadəçi
- 3 lövhə
Korporativ
Daha geniş müştəri bazasına sahib olan böyük bizneslər üçün.
- Limitsiz kontakt
- Limitsiz şirkət
- Limitsiz sövdələşmə
- Limitsiz tapşırıq
- 7 istifadəçi
- 7 lövhə